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Avec les améliorations de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains processus que leurs confrère hommes, il devient certain pour la plupart des sociétés d’envisager d’automatiser certains composants Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels indicateurs vous appuyer pour mesurer vos performances ? Et surtout, quand vos premiers résultats seront-ils dessinés ? Découvrez au travers de cette infographie les infos clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des résultats de vos campagnes Marketing. Souvent mis en avant comme le Saint Graal du marketing digital, le marketing automation est de plus en plus employé par les du et boites b2b. Mais que veut dire très cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis dans la pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour créer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces questions dans cet article et vous donner notre retour d’expérience sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ‘ marketing automation définition ‘ dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.
Le marketing automation expose tout ce que vous pouvez mettre en place via notamment des logiciels de marketing automation pour diffuser vos campagnes marketing dans un but de génération de leads mais pas uniquement. On peut notamment voir que le marketing automation est aussi souvent employé pour l’onboarding de nouveaux clients ou pour avoir des avis clients etc. L’idée est que les solutions de marketing automation vont vous permettre de supprimer les tâches de soda répétitives de vos actions marketing afin de vous concentrer sur la création d’une personnalisation de qualité excellente et sur la création de contenus à très forte valeur ajoutée. Le cœur du marketing automation n’est donc pas très l’optimisation mais la façon dont on va pouvoir bénéficier du gain de temps permis par les outils pour concevoir une expérience de qualité à même de convertir vos clients potentiels. C’est une philosophie marketing qui consiste en le concept de marketing de permission, on ne grandit que ce que les visiteurs demandent et donc la conversion se fait plus naturellement. Il s’oppose ( un peu à tort à réel dire ) à l’outbound marketing qui lui se rapporte aux opérations visant à vous faire connaître de personne qui n’ont rien demandé ( publicité par exemple ).
La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technique et des outils qui permettent d’automatiser des mécanismes et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’avantage du marketing automation étant de assouplir le parcours clients, de réaliser des communications personnalisées et d’automatiser les tâches de soda à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste expédier des emails, ce n’est que la zone émergée du concept, c’est aussi mettre en route des actions dans ou avec le système d’informations ( ex : un changement de statut dans le CRM, visites sur des pages spécifiques du site web ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, messages téléphoniques, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les sociétés peuvent mieux viser leurs clients et personnaliser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) avec l’aide de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : écran de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se démarque de l’emailing, des campagnes de SMS… par la spécificité unique et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).
il est conseillé de comprendre les tenants et aboutissants du growth marketing ou growth piratage avant de choisir sur quelle idée cultiver. Cela vous épargnera de vous engager dans la mauvaise direction pendant des années. Vous devriez commencer par se faire une idée de si votre idée est vraiment adaptée à une acquisition d’utilisateurs rentable et grandissante. on regardera en plusieurs tranches de mes réflexions. Quelles sont les canaux publicitaires pour lesquels vous pouvez réussir et comment augmenter les taux d’achat de vos clients. Il est majeur que les managers sachent en quoi consiste la croissance pour pouvoir la faciliter. Ne traitez pas la croissance comme une boîte noire alimentée par vos services d’ingénierie et de marketing. C’est votre fonction de commerce la plus importante. Beaucoup de sociétés privées et publics embauchent sans le savoir des « experts de la croissance » qui sont des spécialistes du marketing d’enseigne confirmés uniquement dans la création du ton de marque et la génération de buzz. malheureusement, les spécialistes du marketing de marque manquent souvent de connaissances sur la possession des utilisateurs et l’optimisation de la conversion. Le « Hacking » ( piratage ) de croissance est un terme que je trouve mal salarié. Je l’utilise parce qu’il aide cette article à être mieux classé dans Google. En réalité, la croissance n’est pas une série de « hacks ». C’est une méthodologie rigoureuse qui consiste à expérimenter, à recueillir des données et à tirer parti de la perspicacité humaine. toute cette transformation dans l’optique de maximiser directement les revenus. Sans augmenter la notoriété de la marque ou générer du buzz.
À bien des égards L’Inbound Marketing et le Growth Marketing se complètent et se renforcent réciproquement. Le point de convergence de ces deux solutions est l’étude du comportement des visiteurs et leurs accompagnements tout au long du parcours client. Mais là où le Growth Marketing se focalise sur une croissance rapide en panne terme, l’Inbound Marketing de son aspect est axé sur une croissance soutenable à moyen et long terme. En tant que tel, de multiples entreprises tombent dans la confusion en croyant que ces deux approches doivent être maintenues séparément. Chez StrateNet, nous ne sommes pas d’acceptation avec cette vision et sommes persuadés que les Growth Marketers peuvent avoir des gestionnaires de contenu très efficaces lorsqu’ils sont utilisés pour compléter l’approche Inbound. Cette combinaison est un excellent moyen d’augmenter le retour sur investissement et de soutenir une stratégie marketing en manque, moyen et long terme. Le Growth Marketing est un état d’esprit qui vous encourage à expérimenter. Les pirates de la croissance essaieront toutes les astuces conventionnelles ou pas, pour vous aider à augmenter votre chiffre d’affaire.
Le growth piratage est des procédés marketing utilisés par les sociétés d’internet et qui concerne rapide de la croissance, absolument, avec peu de moyens. Cette nouvelle technique du E-marketing est en de plus en plus plébiscitée par un type de sociétés privées et publics qui ont émergé grâce à l’avènement d’Internet, notamment les startups. Concept apparu aux États-Unis en 2010, c’est à l’initiative de Sean Ellis, ancien de Dropbox et créateur de growthhackers. com, que l’on doit l’apparition et la démocratisation du terme. Le Growth Hacking se traduit complètement par « pirater la croissance ». il est important de l’entendre comme un ensemble de stratégies marketing qui va aider à dynamiser la croissance d’une start-up de manière exponentielle. Le Growth Hacking a depuis fait l’effet d’un véritable buzz et s’est exporté un peu partout dans le monde. les grands de la Silicon Valley ont très largement repris plusieurs de ces concepts et pensé une véritable culture du Growth Hacking. Pinterest retient ses personnes grâce à ses contenus. Les nouveaux utilisateurs accompagnent automatiquement les ambassadeurs digitaux. Ils apprécient les contenus et en parlent autour d’eux.
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